Tagung für Qualitätsbeauftragte im Rettungsdienst beim Arbeiter-Samariter-Bund Landesverband Baden-Württemberg e. V.
Am Donnerstag, den 11.11.2010, fand in der Landesgeschäftsstelle des Arbeiter-Samariter-Bundes (ASB) in Stuttgart-Heumaden für alle Qualitätsbeauftragten im Rettungsdienst des ASB Landesverbandes Baden-Württemberg e. V. eine Tagung mit dem Schwerpunkt „Interne Audits“ statt. Die Vorbereitung und Durchführung von internen Audits stellt hohe Ansprüche an die Auditoren. Sie sollen die Wirksamkeit des Qualitätsmanagements überprüfen und durch das Auffinden von Schwachstellen Verbesserungspotentiale aufzeigen. Der Auditor hat dabei das Gespräch kooperativ und situationsangemessen zu führen.
Den Teilnehmern wurden in dieser Tagung die notwendigen Kenntnisse und Methoden zur Planung, Durchführung und Auswertung von Audits vermittelt. Durch praxisnahe Übungen lernten sie die notwendigen Gesprächstechniken zur zielgerichteten und erfolgreichen Durchführung von internen Audits kennen und anwenden.
Referent der Tagung war Diplom-Kaufmann Ulli Braun, der als Qualitätsmanagement-Auditor und Geschäftsführer der B&B Verlag für Sozialwirtschaft GmbH in Kaiserslautern bundesweit bekannt ist. Ulli Braun ist zudem ehrenamtlich im Landesvorstand des ASB Rheinland-Pfalz tätig.
Bereits mit dem ersten „Qualitätsbericht Rettungsdienst 2009“, der von den vier Hilfsorganisationen und Leistungsträgern in Baden-Württemberg (Arbeiter-Samariter-Bund, Deutsches Rotes Kreuz, Malteser Hilfsdienst und Johanniter Unfall-Hilfe) gemeinsam erstellt und Ende Juli dieses Jahres offiziell an die Sozialministerin Dr. Monika Stolz MdL übergeben wurde, wurden die sehr guten Leistungen des Rettungsdienstes in Baden-Württemberg dargestellt und die unabdingbare Rolle der Qualität im Rettungsdienstes deutlich gemacht.
Kontaktadresse:
ASB Landesverband Baden-Württemberg e. V.
Bockelstr. 146
70619 Stuttgart
Daniel Groß,
stellv. Landesgeschäftsführer,
Abteilungsleiter Rettungsdienst/Landesschule,
Tel. 0711/44013-210,
Email: gross@asb-bw.d
